SANITÀ TRA GOVERNANCE E BISOGNI DELL’UTENTE
ROMA. La frammentazione del sistema sanitario nazionale ha sicuramente e fortemente penalizzato il cosiddetto “customer service” creando confusione, costi aggiuntivi, diseguaglianze socio-sanitarie anche all’interno di una stessa regione. In Toscana, dove eravamo abituati a prestazioni sanitarie di alto livello, sia...
